Вечерний Омск 20.04.1994 г.

ИЗ ЧИТАТЕЛЬСКОЙ ПОЧТЫ
(по тому же поводу)

«Вороны каркают. Во все воронье горло»

Дом, в котором я живу, обслуживаемый ЖКО завода имени К. Маркса, был сдан в эксплуатацию в начале 1958 года. С тех пор в доме ни разу не производился капитальный ремонт и не менялась сантехника, хотя по существующим нормам (по словам главного инженера) капремонт должен производиться раз в десять лет, а смена сантехники — раз в тридцать лет. Ну да черт с ними! (Нет, не с инженерами, а с годами). Что прошло, того не вернешь. Но было бы очень интересно узнать, на что списывались предназначенные для нормативных ремонтов средства и оборудование, тем более что завод ежегодно выделял дополнительные средства на эти цели. И немалые.
В процессе приватизации квартиры мною был заключен с ЖКО договор, по которому все текущие поломки устраняются бесплатно (входят в стоимость квартплаты), а работы по замене оборудования, ремонту и т.д., выполняемые по желанию заказчика, оплачиваются в соответствии с существующими на данный момент расценками.
У меня возникло желание заменить в квартире сантехнику, которую, я закупил заблаговременно. Вполне естественно, что я обратился, в организацию, "с которой я заключил договор.
— Это вам обойдется примерно в три тысячи, — просветила меня главный инженер Ягина Татьяна Николаевна. — Более точно вам скажет управдом.
На вопрос, во что обойдутся мне указанные работы, управдом Нина Петровна Плоскоголовая честно ответила, что не знает. А дальше наш диалог выглядел так:
Я: — Хоть приблизительно: тысяча, десять, сто?
ОНА: (не поднимая на меня глаз) — Надо посчитать.
Я: (вежливо) — Посчитайте, пожалуйста.
ОНА: (раздраженно) — У меня нет времени!
Я: (заискивающе) — Когда зайти?
ОНА: (раздраженно - прераздраженно) — Не знай! Вы видите, я занята! Обращайтесь к сметчику.
Я: (облегченно) — В какой комнате он сидит?
ОНА: (уткнувшись в бумаги) >— Она уволилась.
Я: (закипая) — Куда же мне обратиться?
ОНА: (раздраженно-ехидно) — К главному инженеру.
Круг замкнулся.
Очевидно, что я не единственный, кто обращается на вполне законных основаниях в ЖКО по поводу производства различных работ. Думаю, что перечень этих работ довольно невелик. Почему бы не вывесить на всеобщее обозрение тарифы на все виды услуг, предоставляемых этой организацией?!
Изменяются цены на услуги? Так введите новый коэффициент. Кому надо — тот разберется и без помощи управдома. И никто его, бедного, не будет отвлекать от основной работы. Кстати, хотелось бы узнать — в чем заключается основная работа ЖКО? Не оказывать внимания жильцам? Неплохо было бы обнародовать и их, управдомов, обязанности (о своих правах они уже позаботились).
И еще анекдот давний вспомнился.
«К Медведю за правосудием обратился Воробей.
— Мишка, меня обижает Ворона.
— А ты рявкни на нее!».
Найдется ли в конце концов в городской или областной администрации «медведь», который начистит клюв «воронам» за то, что они манкируют своими обязанностями? А ведь их, «ворон» то, по нашему городу — ой как много развелось!

И. КРИВОРУЧКО.